Mail rétractation, aucun mail de confirmation

[cmaimliklale]

Bonjour

J'ai fait 3 mails sur votre site internet dans la rubrique assitance. En spécifiant attentivement chacun des éléments demandés.

Date de la commande : 14/06/2018 02:27

N° de la commande : X017597786

Je n'ai recu aucun accusé de réception!!!

Je souhaite donc profiter de mon droit de rétractation et récupérer les 5€ avancé pour la carte SIM, et que la portabilité du numéro ne soit pas éffectué.

La commande à été passé ce matin. Je souhaite donc me rétracter moins de 12h après la commande. Je pense que je suis dans les délais des 21j...

Cordialement.

Camille

[cmaimliklale]

Merci pour le e-chat. J'attends mon tour et je vous tiens au courant.

[lesnox]

ok

[cmaimliklale]

A priori la demande a été prise en compte même si je continue à recevoir les mails de sosh comme si rien n'avait été annulé...