Mauvais abonnement

yassine999
Sosheur occasionnel

bonjour,

 

j'avais souscri a l'offre mobile a 9.99€ 50GO et la je me retrouve avec un forfait mobile a 4.99 sans rien du tout.

 

je souahite etre rappeler.

 

cordialemnt$

1 réponse1

lesnox
Top Contributeur

Bonjour @yassine999

 

pas de rappel chez sosh... il faut contacter un conseiller sur le tchat et lui faire cette demande : 

 

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

 

 

https://assistance.sosh.fr/

 

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

 

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.

 

Cordialement.

 

Lesnox


Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

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