le 24-12-2018 12:25
bonjour,
j'avais souscri a l'offre mobile a 9.99€ 50GO et la je me retrouve avec un forfait mobile a 4.99 sans rien du tout.
je souahite etre rappeler.
cordialemnt$
le 24-12-2018 12:30
Bonjour @yassine999,
pas de rappel chez sosh... il faut contacter un conseiller sur le tchat et lui faire cette demande :
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox