Résiliation/Rétraction

[cloclo0013]

Bonjour

Dans le cas d'une Résiliation/Rétraction d'un abonnement avec demande de portabilité en cours non activé, est-que la demande de portabilité est annulé aussitot chez l'ancien operateur, retourner chez lui automatiquement en conservant toujours mon ancien N° de telephone   

[jackychang1er]

Oui c'est ce qu'il va se passer. Mais veillez à bien recevoir une notification de la prise en compte de votre résiliation...
Cdlt

[Magali_]

Bonjour @cloclo0013 

par précaution je peux vérifier votre dossier si vous le souhaitez. Pour cela, merci de me communiquer en Message Privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne portée

- numéro de commande

- adresse mail

Bonne journée.

Magali_

[Mahafof · Accepted solution]

***** *****
06********
X0*******
********@yahoo.fr
Bonne journée.

Mahafof

[EDIT: Merci @Mahafof de ne pas afficher de données personnelles en public].

[Ceciole]

Bonjour Magali, Je souhaite me rétracter de mon forfait Sosh, pouvez-vous me dire si je peux retourner directement chez mon ancien opérateur en utilisant mon ancienne carte SIM, et quelle est la marche à suivre? Un grand merci d'avance