annulation de commande

[marie 77]

Bonjour,

J'ai fait une annulation de commande pour un mobile.

Celui ci a quand meme été livré mais je ne suis pas allée le récupérer, la première échéance a quand meme été prélevée et depuis aucune nouvelle !!!!

[lalandaise76]

Idem dans le même cas...aucune suite apres 5 demandes d'annulation !!

[JenniKa]

Bonjour @marie 77,

Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Numéro de mobile, numéro client,

- Adresse postale,

- Référence commande (commençant par X0 ou Y0).

JenniKa