Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Précommande iPhone 16

Bonjour à tous j’avais la livraison prévu le 18/09 sur le suivie de commande maintenant je n’ai plus rien d’écrit et le chat m’as dit que le téléphone était en rupture je ne cromprends pas j’ai commander le 14 au matin, je ne vois pas l’interêt de fa...

boîte

impossible de contacter un conseiller pour récupérer ma boîte"retour entrepôt" mais le contrat à signer est bien arrivéje n'ai plus de téléphone fixe ni d'internet depuis fin novembre je dois me déplacer chez mon fils pour voir mes mail j'ai 82 anse...

Non reception du bon de retour

BonjourComme beaucoup ici Je cherche péniblement à renvoyer le matériel reçu mais impossible d'obtenir ce fameux bon de retour Matériel reçu en double par erreur de la part de sosh et le conseiller me dit que je dois payer les frais de retour et que ...

Résolu! Commande - Pièce d'identité envoyée mais toujours en traitement

Bonjour  En date du 08 aout 2020, j'ai passé commande pour le forfait à 13.99€ et le 11 aout j'ai reçu le mail "Bienvenue chez SOSH" me demandant : La photocopie de la pièce d'identitéCe que j'ai fait via : (le 11 aout 2020) Ce formulaire : https://...

retard de livraison

Bonjour, l'iphone 12 commandé le 06/12/2020 N°FV295984055FR reste depuis lundi au hub de chilly mazarin de chronopost en cours d'acheminement livraison estimée le 08/12/2020. Plus rien ne bouge, colis évaporé? J'envisage de me rétracter quitte à le r...

Carte Sim Hors Service

Bonjour, ma carte sim est hors service et je ne peux la faire changer parce que toutes les boutiques sont actuellement fermées. J'ai essayé sur sosh.fr sur mon espace client mais on m'envoit un code de sécurité sur mon numéro dont la sim est hors ser...