Livraison : ma carte SIM, mes équipements
Annonces
Suite à un dysfonctionnement technique, certains de nos clients peuvent rencontrer des difficultés pour accéder aux services via la Livebox. Nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir au plus vite l'accès internet. Nous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Prendre en main mon offre

Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Mon suivi de commande. Réception de ma carte SIM, téléphone mobile, Livebox, clé & décodeur TV, l’envoi des justificatifs complémentaires si Sosh me les demande ou la rétractation

Le Top des solutions

Re: Commande - Pièce d'identité envoyée mais toujours en traitement

Bonjour @Stitch_06, J’ai le plaisir de reprendre en charge votre demande en vous informant qu'après avoir consulté votre dossier, je vous confirme la bonne réception de votre pièce d'identité ai...

Re: Commande - Pièce d'identité envoyée mais toujours en traitement

Bonjour @Stitch_06    Vous pouvez considérer votre dossier comme complet, et la portabilité va se faire.   Si vous recevez ensuite une nouvelle relance, bien entendu, il faudra rev...

Re: Forfait mobile 40 Go à 11,99€

Bonjour,   Tu ne peux pas faire le changement car c'est interdit : https://communaute.sosh.fr/t5/News/S%C3%A9rie-Limit%C3%A9e-Sosh-100Go-%C3%A0-16-99/bc-p/2492655#M22567   Par contre, ...

Le Top des sujets discutés

Iphone 12 toujours en attente

J'ai envoyé 3 fois les documents via le formulaire (j'ai tous les accusés de réception). Il faudrait arrêter de répondre toujours la même chose ... Concrétement le service homologation a des retards ...

iPhone 12 commandé / reçu gel douche axe à la place.

Bonjour @TheSnakeDream, Je comprends votre mécontentement et suis navré. Pour consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me confirmer depuis le lien ci-dessous les informations suivan...

Problème d'activation eSIM

Il est compatible eSim mais pas à ce jour mais dans un futur proche car la liste est régulièrement mise à jour et dés qu il apparaitra dans la liste, il sera compatible. PhilippeG

Commande en cours de validation des documents

Bonjour @Elyesycf, Je comprends votre mécontentement et suis navré. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me confirmer les informations suivantes - Votre nom et ...

Tous les sujets
Créer un sujet
Annonces
Suite à un dysfonctionnement technique, certains de nos clients peuvent rencontrer des difficultés pour accéder aux services via la Livebox. Nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir au plus vite l'accès internet. Nous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Vous avez une question ?

Créer un sujet

87 sosheurs
connectés

Les plus populaires du jour