Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Souscription impossible cercle vicieux

J'ai payé une carte sim, fourni des documents et je reçois encore des mails me disant que je dois "fournir" des documents. Il y a un mail avec un lien et lorsque je vais sur ce lien, fournir documents, je tombe sur une page où il est écrit "Aucune co...

Samsung Galaxy S25 ultra livré mais non reçu

J'ai commandé en ligne il y a une semaine Samsung Galaxy S25 ultra, mon ancien téléphone étant cassé.Marqué livré 3 jours plus tard, mais rien du tout dans la boite aux lettres, pas de remise en main propre, pas de bordereau rien.Echanges avec Chrono...

Résolu! Rétractation et annulation de portabilite en cours

Bonjour, j’ai exercé mon droit de rétractation le 16/12 avec une portabilité prévue le 19/12.Je souhaite finalement rester chez mon ancien opérateur et surtout ne pas perdre mon numéro de téléphone, c’est un impératif.Pouvez vous me confirmer que la ...

Résolu! Conversion de ma MultiSim physique et eSim

Bonjour. J'ai souscrit un forfait la semaine dernière chez SOSH avec MultiSim, pour pouvoir bénéficier de mon forfait principal sur mon Ipad Cellular. Le problème, c'est que les derniers modèles d'Ipad fonctionnent avec eSim uniquement. Lorsque j'ess...