code promo cocorico non pris en compte ?

[Siant94]

Bonjour,

nouvel abonné chez sosh..

j'ai utilisé le code promo cocorico....

cependant j'ai un doute sur la prise en compte de ce code promo.

En effet dans le contrat en pièce jointe du mail de confirmation j'ai les informations suivantes:

"formule d’abonnement : Forfait Sosh mobile 19,99E (210814) Annuaire parution adresse partielle Annuaire protection sans prospect com sans annu inversé 4 Remise 5ANS 15E mois pdt 12 mois (Sosh 24E99)"

Il n'apparait  nulle  part le montant exact normallement à 4.99€

Merci pour votre aide et bonne soirée

[rolandK]

Bonjour @Siant94
Sans doute un bug d'affichage.
Si un webconseiller pouvait apporter une réponse.

[Siant94]

a priori pas plus de précision je me retracte

merci

[Matthieu_R]

Bonjour @Siant94 

D'après ce que vous dites, le code promo avait pourtant été pris en compte.

Matthieu

[rolandK · Accepted solution]

Bonjour @Matthieu_R
C'est le code 5ANS de décembre 2016 qui s'est affiché.
Comment est ce possible ?

[Stanislas76]

Bonjour,

Même problème pour moi sur la première des trois lignes que j'ai migrées (je n'ai pas encore eu le message qui contient le PDF pour les deux autres).

Cdlt

Cordialement

[DPY]

Etant dans le même doute, me voici rassuré après avoir activé ma carte SIM, dans l'espace client, contrat et options, la somme de 4,99€ est maintenant clairement indiquée... Ouf, mais il est vrai que les courriers initiaux pourraient être plus clairs.