je n'ai pas reçu ma carte sim

[ST13140]

selon le suivi de commande , ma carte sim a été livrée, cependant je ne l'ai pas reçue .

Par contre j'ai bien reçu une première facture

De plus lors de mon appel au 3679, cet appel semble l'avoir activée !

[SimonP_]

Bonjour @ST13140,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté, même si j'aurais préféré que nos premiers échanges ne soient pas au sujet de cette difficulté de livraison.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Simon