Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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Échéancier

Bonjour, 

 

J'ai acheté un mobile en décembre 2018 avec souscription à un forfait. 

Je suis prélevée tous les mois. Seulement je n'ai pas eu d'échéancier pour prouver le paiement étaler du téléphone. 

Or j'ai reçu une lettre de relance d'orange lease pour impayé. 

Il me semblait que j'avais pris le paiement en 11 mois. Ce qui serait alors terminé. Mais je n'ai pas de facture avec cette info. 

Je ne sais pas si c'est un courrier frauduleux ou non. 

Merci de m'éclairer si vous avez une réponse.

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