100 Mo d'internet !

[yves39220]

J'ai pris un forfait qui me donne 100 Mo d'internet. Je l'utilise très peu et on me dit que je l'ai épuisé avant la fin du mois !! Qui pourrait m'expliquer ?

[ziv]

100Mo, c'est très très peu. On peut considérer que le forfait est sans Internet.

[chantoine]

Bonjour,

Je pense qu'il y a erreur. Pas de prorata chez Orange, en tout cas sur tous les forfaits que j'ai pu utiliser (ou mettre en place chez mes proches).

De toutes façons, prorata ou pas, 100Mo c'est même pas une demi journée d'utilisation pour un client lambda.

[Morgane_M]

Bonjour @yves39220,

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'assistance.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸 

[Eugénie_M]

Bonjour @yves39220,

Je reviens vers vous car je me suis trompée en vous répondant hier.

Merci à @chantoine de son intervention, en effet aujourd'hui, la plupart des applications mobiles consomment facilement plusieurs centaines de mégaoctets par mois. Une simple mise à jour d'application peut représenter 50 à 200 Mo à elle seule.

Souhaiteriez-vous que nous examinions ensemble les options disponibles qui correspondraient mieux à vos besoins ?

N’hésitez pas à m'envoyer vos coordonnées en message privé :

Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Eugénie