ABONNEMENT PASS

[ALLARD13-]

Sur mes factures de janvier et février 2020 , dans "achats ou prestations ponctuels" j'ai un Abonnement Pass de 4€ ( achat(s) ou abonnement(s) multimédia qui s'ajoute à mon forfait : je ne sais pas à quoi correspond cet abonnement , je n'ai jamais demandé un tel abonnement.

Comment faut t'il faire pour le résilier et me faire rembourser?

[Ludivine_L]

Bonjour @ALLARD13- 

Afin de pouvoir prendre en charge votre dossier et ainsi vous apporter mon aide sur cet abonnement, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, numéro de client, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle journée.

Ludivine