Abonnement jeux par erreur

[Lardi]

Bonjour ma fille a mis une option sur un jeux que je paye 3 euros par mois! Comment puis je m'en débarrasser et être rembourser? Merci

[RealionelB]

Bonjour,

Pour bloquer les sms+ et les achats multimédia:

Dans un premier temps, via votre application MySosh ou via l'espace client, allez dans offre et options > maîtriser vos usages et bloquez les sms+ et achats multimédia.

Dans un second temps, pour demander un remboursement, vous devez vous adresser directement à l'éditeur de service en question. Vous avez la liste ici: http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-...