13-02-2023 08:39 - modifié 13-02-2023 08:45
Besoin de me faire rembourser les paiements mensuels effectués depuis le début de ma souscription :
🔵 pas reçu carte SIM
🔵 Carte SIM Jamais activée
🟥 Resuliation faite le 10 02 2023
13-02-2023 09:39 - modifié 13-02-2023 09:42
Bonjour déjà !
Dans le cas d'une résiliation, il n'y a de remboursement. Il aurait fallu se rétracter dans les 21 jours après la commande ou prendre contact avec un conseiller par chat pour vérifier votre dossier et éventuellement demander l'envoi d'une nouvelle carte sim.
Contactez un conseiller par chat en cliquant sur aide et contact en haut de la page.