Accès espace client

[quasquat]

Bonjour,

J'ai fait une portabilité de Bouygues vers Sosh. Et aujourd'hui je n'arrive pas à rattacher mon nouveau contrat Sosh pour suivre mes factures.
Impossible d'accéder à l'espace client ... mon numéro de client à l'air d'etre rattaché au numéro provisoire avant la portabilité.

Je ne peux donc pas accéder correctement à cet espace.
merci pour votre aide.

Cdt

Henry

[hpg381]

Bonjour rassurez vous c'est normal en cas de portabilité, il faut s'identifier avec votre numéro porté mais il faut 24/48 heures pour avoir accès à l'espace client.