Appel depuis la France vers un mobile en Europe

[Loulou_004]

Bonjour,

Je constate aujourd'hui un hors forfait pour des appels émis vers un mobile en Slovaquie (2 fois 20 min soit 20€ !!)

Je possède l'offre à 19,99€. 

Je ne comprends pas pourquoi on me facture un hors forfait sachant que les appels sont inclus dans le forfait. 

Merci

[rolandK]

Bonjour @Loulou_004
Les appels de la France vers l'Europe sont facturés hors forfait sauf vers les fixes avec le forfait 24,99

https://www.sosh.fr/nouveautes/roaming-sosh-18-mai/fr

[ziv]

Non, ils ne sont pas inclus dans le forfait.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Comprendre-la-facturation-d-un-appel-mobile/m-p/2092...