Consommation data

[Thomas391]

Bonjour,

J'ai un abonnement de 130go mobile que j'utilise avec une box 4g (sécurisée avec un pot de passe)

Forfait 130go reinitalisé le 27.12. Au 28.12, 55go restant (donc 74go consommé en 24h) alors que je n'étais pas chez moi et que mon ordinateur était bien éteint. 

Je souhaiterais avoir le détail de cette consommation afin de comprendre comment celà est ce possible.

Merci

[Franck_]

@Thomas391 Bonjour,

Logiquement vous disposez du suivi de consommation depuis votre espace clientet via l'application MySosh. Vous êtes bien positionné sur une offre mobile seule ? Si oui, sachez que les smartphones sont de gros consommateurs de data et on ne s'en rend pas forcément compte.

Par ailleurs vous avez des SMS d'alerte qui vous préviennent, dans tous les cas avant un passage en débit réduit.

Testez les usages au moyens de cette réglettepour vous donner une idée. A disposition si besoin, sinon, validez cette réponse directement pour qu'elle puisse être également d'autre membres de la communauté.

Franck_