Consommation internet

[lefebvre88]

J'ai un forfait avec 80 G d'internet pourquoi quand j'arrive à 60 sosh me dit que j'ai consommé 100% de mon forfait et du coup j'ai un débit hyper réduit qui me permet tout juste d'ouvrir avec beaucoup de patience mes mails?

deuxième question, c'est quoi cet appel que je n'ai jamais passé?

Type

Date

Destinataire

Conditions

Volume

Prix TTC

Appels11/07/2021 à 17:2921 26 64 47 98 03appel International Orange Maroc3s0,55 €

Merci Cordialement Vincent

[labougeotte]

Bonjour déjà !

@lefebvre88 

C'est Sosh qui vous le dit ou votre téléphone ?

Etes vous allés regardé et vérifié sur votre compte ?

Les appels vers le Maroc sont payants : il existe une option pour payer moins cher.

[Dominique_V]

Bonjour @lefebvre88,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Dominique