Bonjour,
j'ai souscrit un contrat fibre Sosh. L'installation doit etre effectuée aujourd'hui.
J'ai demandé une resiliation de ma box Free , mais ça n'apparait nulle part sur le contrat. J'ai fait un chat pour le signaler, on m'a dit que j'allais etre notifié par mail, mais rien.
Maintenant j'essaie d'ouvrir un nouveau chat : impossible.
Quand je regarde les détails du contrat, à un moment il y a une rubrique qui met : cela "semble"etre votre contrat, avec un numero de portable qui n'est pas le mien...
Je n'ai pas encore l'installation mais ça m'agace déjà de ne pas pouvoir avoir des renseignements.
Si je peux avoir de l'aide....
Merci
