Décompte des frais d'appel à l'etranger

[Tancrède01]

Bonjour,

Des frais m'ont été facturés pour des appels émis et reçus à l'étranger qui n'ont pourtant pas été décrochés. Est ce normal ? La brochure tarifaire me semble peu precise à ce sujet.

Bien cordialement

[AlexandreK]

Bonjour @Tancrède01,

Vous étiez dans quel pays lorsque cela s'est produit ?

AlexandreK

[Tancrède01]

Bonjour,

En Birmanie.

Bien cordialement

[ElzaD]

Bonjour @Tancrède01 ,

Je vous propose mon aide concernant les appels facturés à l'étranger.

Pour cela et afin d'accéder à votre dossier merci de me transmettre, via message privé, les informations suivantes :

- Nom, prénom,

- Numéro de ligne concernée,

- Numéro de client,

Bonne après-midi

ElzaD