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Erreur sur ma facture

Bonjour,
 
Le hors forfait de 1.12€ (appel(s) depuis la France métropolitaine vers la zone Europe) alors qu’il est inclus dans mon forfait voir pièce jointe  (appels illimité vers fixe de l’Europe, voir pièce jointe).
Merci de me faire un avoir.
 
Merci
Cordialement.

Solutions approuvées
Bonjour

Les appels vers l'Europe sont inclus si vous êtes hors de France , depuis la France c'est un appel vers l'étranger en hors-forfait si vous n'avez pas un pass adequat

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 réponses4
Bonjour

Les appels vers l'Europe sont inclus si vous êtes hors de France , depuis la France c'est un appel vers l'étranger en hors-forfait si vous n'avez pas un pass adequat

bredontiot edith.png

moi c'est inclus voir photo

Vousis avez appelé depuis la ligne fixe?

Ce n'est pas précisé, votre image est soumise à la modération avant publication.

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