le 12-12-2020 16:03
Bonjour,
comment obtenir une facture détaillée de janvier 2019, soit presque 2 ans auparavant?
Merci de votre retour.
le 12-12-2020 16:28
Bonjour,
Tu veux une facture détaillée ou un relevé des consommations (incluant les communications non surfacturées, incluses dans le forfait) ? Car le second, ce n'est pas possible.
le 16-12-2020 09:40
Bonjour @SR51,
Afin d'obtenir un duplicata de facture antérieur à 12 mois, vous devez en faire la demande écrite au: Service client Sosh, 33732 Bordeaux cedex 9.
Je vous invite sur ce lien qui vous guidera dans less démarches à suivre.
Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.
Bruno.
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 20-12-2020 12:18
Merci Ziv.
Pour répondre à la question, je souhaite une facture détaillée des communications incluses dans le forfait.