Facturation décodeur

[Paqueta10]

Bonjour cela fait presque 1 an que j ai résilié l option décodeur tv que j'ai d'ailleurs rendu avec preuve de livraison je suis toujours facturé, on me régularise puis me refacture ça devient pénible les conseillers en ligne me disent que c'est fait mais rien du tout une solution je suis à bout ?

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @Paqueta10 

attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

[Mathilde__D]

Bonjour @Paqueta10,

Je me présente Mathilde conseillère SOSH, rassurez-vous nous allons voir cela ensemble.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Mathilde