Facturation d'appels non effectués

Coirachur
Mini sosheur

Bonjour,

 

après mon retour Madagascar pour lequel j'ai souscrit un pass, j'ai constaté 6 appels facturés non effectués vers le Malawi,etc. J'ai contacté plusieurs fois les conseillers qui finissent toujours par me dire que ces appels émanaient de ma carte sim. Est-ce que quelqu'un peut me dire si c'est possible que mon numéro a été piraté à Madagascar?

2 réponses2

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @Coirachur 

 

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

Rizo
Webconseiller
Bonjour @Coirachur ,

Bien que vous message s'adresse à la communauté, je vous propose de prendre en charge votre demande.
Je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne pour consulter votre consommation.

Merci de cliquer sur le lien suivant, pour le retour:

Rizo

Conseillère Spécialiste Commercial
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