Exemple : Activer ma carte SIM
Ayant passé des heures à chercher un numéro de téléphone pour parler à un conseiller et n’ayant rien trouvé, ce qui n’est pas normal…
J’ai reçu un message sur mon portable m’indiquant une prochaine facture dont le montant s’élève à 75 € alors que je n’ai pas Internet (mon téléphone a plus de 5 ans et est obsolète) et que je n’ai pas particulièrement utilisé mon téléphone.
Si j'ai pris un forfait à 4,9 € pour 2 heures c'est jsute pour recevoir et télphoner ! Je n'utilise Internet qu'avec mon PC !
En effet, quelle fut ma surprise mardi matin à 6h09 à la réception d’un SMS de la part de SOSH m’indiquant ce montant exorbitant !
Je refuse catégoriquement de payer un telle somme, je ne comprends pas à quoi elle correspond.
Mon telephone est un Lumnia Nokia et je ne vais jamais sur Internet !Wifi, Blutooth, partage internet sont bien désactivés !
Je ne veux pas payer une facture pour rien.
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