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Bonjour, Je poste ici après un nouvel épisode de hors forfait injustifié sur ma ligne Sosh. Pour la énièmes fois, un appel reçu à l’étranger et non décroché m’a été comptabilisé comme un appel décroché (5 secondes facturées), alors que sur le journal...
Bonjour, J'espère que vous allez bien. Je me permets de vous écrire car j'ai souscrit récemment un forfait voyage et vient de constater malgré cela un hors-forfait de 60€ lié à une utilisation d'Internet en Chine (la destination est pourtant incluse ...
Bonjour,J'avais pris un pass voyage 1 35Go pour l'Asie.Or des appels reçus hors forfait m'ont été facturés pour 33€60. ( 1€40 par appel )Je n'ai jamais reçu ces appels et par conséquent pas répondu, et je ne les vois même pas dans l'historique d'appe...
Bonjour,Le mois dernier j'ai changer d'opérateur pour ma box du coup j'ai reçu ma facture de cloturation par contre je n'arrive pas en payer en ligne comme d'habitude par carte bancaire étant donnée que je reçois la facture par mail je n'ai pas de TI...
