Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Facture mobile

Bonjour, 

Je souhaiterais recevoir la facture d'achat de mon Huawei P20 pro.

Comment faire, elle n'apparaît pas dans mes commandes.

Mon comptable me l'a réclame. 

Cordialement 

2 réponses2


Bonjour @Nath_33160,

Votre mobile a-il-il été acquis en boutique Orange ? Si ce n'est pas le cas, pour prendre en charge votre demande pourriez-vous me communiquer en message privé:


- Nom et prénom du titulaire de la ligne

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
- L'IMEI du mobile concerné

AlexandreK

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Bonjour,

le mobile a été acheté sur le site de Sosh, paiement en 4 fois .

Le numéro de commande est X019946140 effectuée le 11 janvier 2019.

est-ce suffisant pour que vous puissiez m’envoyer la facture.

Cordialement

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