Exemple : Activer ma carte SIM
Je n'arrive pas à accéder à mes factures soh. Comment faire ?
Bonjour @tifan1
Avez-vous accès à votre espace client ?
Je vous propose de suivre le lien ci-dessous :
Consulter les factures
Je vous souhaite une bonne journée et reste disponible si besoin.
Peter
Quand à partir du site sosh.fr, je clique sur espace client puis ensuite factures j'abouti à un espace client sur orange qui récapitule mes anciens contrats avec orange et je n'ai pas le contrat actuel avec sosh et donc pas de factures accessibles
Bonjour @tifan11
De quelle manière vous connectez-vous à l'espace client ?
Sur le site sosh.fr je clique sur espace client dans le bandeau du site
Avec quel identifiant ?
Si c'est un forfait mobile, l'identifiant est le numéro de téléphone mobile.
Si c'est un forfait boite, l'identifiant est l'adrese mail que Sosh vous a donné lors de la souscription.
C'est un forfait boite. Dontc identifiant adresse mails inchangée dedpuis mon ancien forfait avec orange
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