Facture sosh

[tifan1]

Je n'arrive pas à accéder à mes factures soh. Comment faire ?

[Peter_D]

Bonjour @tifan1 

Avez-vous accès à votre espace client ?

Je vous propose de suivre le lien ci-dessous :

Consulter les factures

Je vous souhaite une bonne journée et reste disponible si besoin.

Peter

[tifan11]

Quand à partir du site sosh.fr,  je clique sur espace client puis ensuite factures j'abouti à un espace client sur orange qui récapitule mes anciens contrats avec orange et je n'ai pas le contrat actuel avec sosh et donc pas de factures accessibles

[labougeotte]

Bonjour @tifan11 

De quelle manière vous connectez-vous à l'espace client ?

[tifan11]

Sur le site sosh.fr je clique sur espace client dans le bandeau du site

[labougeotte]

@tifan11 

Avec quel identifiant ?

Si c'est un forfait mobile, l'identifiant est le numéro de téléphone mobile.

Si c'est un forfait boite, l'identifiant est l'adrese mail que Sosh vous a donné lors de la souscription.

[tifan11]

C'est un forfait boite. Dontc identifiant adresse mails inchangée dedpuis mon ancien forfait avec orange