Facture

[Xavier12345]

Bonjour , je viens de recevoir ma facture et une option avait été actionné par megarde ocs par ma fille de trois an . Après discutions avec un conseiller l’option a été résiliée dans l’heure qui suivait et ne devait pas être débité . Ce n’est pas le cas sur ma facture . Comment obtenir le remboursement ? Autre litige avec la ligne de mon fils dont je suis l’administrateur.depuis septembre un opérateur a écrasé sa ligne sans notre consentement.!j’ai du atterndre plus d’un mois pour qu’un me dise de reprendre une nouvelle ligne. Un conseillé shosh m’avait contacté et avait mit le dossier en recours et je devait avoir un resultat mais rien pour le moment.... pouvez vous me renseigner ? La Box et la ligne sont a paris dans le 75018!. Merci

[stephrem85]

Bonjour @Xavier12345 

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