Fraude

[Xlv750]

Bonjour

Malgre le blocage des achats dans mon offre portable, ma ligne a été piratée et je suis débité de 297 €.

Comment obliger sosh a bloquer les achats.

Avant de contacter le mediateur des communications electroniques, à quelle adresse puis-je contacter le service consommateurs de sosh

Merci pour votre réponse

[Pascal_V]

Bonjour @Xlv750,

Afin de pouvoir être mis en relation avec le service national consommateurs, il faut au préalable initialiser une réclamation.

Voici le lien pour l'effectuer : https://assistance.sosh.fr/

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Pascal V