Geste commercial non effectué

[Didi99]

Mon abonnement ayant été mis en place tardivement avec 3 jours de retard vous m aviez promis un geste commercial que je n ai pas eu j ai une copie de la conversation eu avec avec collègue ... Je ne suis pas satisfait du tout
Cordialement

[Mannou0507]

le geste commercial est appliqué sur la facture qui suit celle d'activation, mais pas sur la 1ere, sinon, par défaut Si, au moment où votre première facture est envoyée, sosh constate que la mise en service de votre accès internet n'a pas encore eu lieu, sachez que cette indisponibilité fera l'objet d'une remise de 1 €/jour sur votre facture suivante,