INTERNET HORS FORFAIT

[Guttin]

Bonjour,

j ai depuis qq jours des communication WAP/WEB, qui font éclater mon forfait, je ne sais plus quoi faire car je ne trouve pas comment contacter un conseillé.

Pourriez vous m aider sur ce sujet, me dire comment faire pour arrêter ces communications et d ou elles viennent,?

bien cordialement 

[babpo]

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Bonjour,

J'ai souscris pour mon conjoint un forfait à 4,99. Nous avons de manière quasi systémtique maintenant une facturation en hors forfait sur l'utilisation internet (qu'il n'utilise jamais sur son téléphone!!).

Quelu'un saurait-il à quoi cela correspond??

Merci de vos avis.