Livebox en panne

[Fabrice55]

Bonjour, ma livebox ne s'allume plus et reste complètement noire. Même après un arrêt de 30s et un redémarrage, la box reste noire. Cela ets déjà arrivé une fois, mais la box a fini par redémarrer. Cette fois-ci rien du tout. J'ai testé la ligne et la réponse est que la box est déficiente et qu'il faut que je contacte un conseiller. Mais aucun numéro de teléphone, aucun lien évident pour contacter ou chatter avec un conseiller. Que faut-il faire?

[Chamalow]

Bonjour @Fabrice55 

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

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