Montant facture -erreur rectification par sosh

sarahDO13
Sosheur occasionnel

Montant de facture erronée.

1 montant abonnement 19, 99

2 comptabiliser au prorata tandis que durant cette période aucun service n'était encore installée. demande de rectification par sosh de l'erreur pour pouvoir procéder au paiment 

sosh doit rectifier pour que je puisse payer 

 

3 réponses3

stephrem85
Top Contributeur

@sarahDO13

 

Bonjour??? 

sarahDO13
Sosheur occasionnel

oui bonjour 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h