Numéro client introuvable

[Njoos]

Bonjour,

Je suis à la recherche de mon numéro client pour pouvoir consulter mes factures. Cependant on me dit que le seul moyen d'accèder à ce numéro client est via les factures.. Je n'ai pas reçu de contrat non plus. Je suis donc dans l'incapacité de trouver ce numéro.

[AlexandreK]

Bonjour @Njoos,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pouvez vous préciser si vous avez essayé de consulter vos factures via l'application "My Sosh" ?

AlexandreK

[Njoos]

Non parce que qu'il est impossible de. Rattacher mon contrat à mon compte parce que justement je n'ai as mon numéro client 

[labougeotte]

Bonjour @Njoos 

Pour visualiser les factures,  il faut se connecter à l'espace client avec le numéro de téléphone, si c'est un forfait mobile et l'adresse mail orange que sosh vous a donné lors de la souscription,  si c'est un forfait boîte. 

[AlexandreK]

Bonjour @Njoos,

L'application "My Sosh" vous permettra d’accéder à vos factures et de noter votre numéro de client.

AlexandreK