Offre ciné série et bouquet famille

[Hervebernard]

Bonjour,

J'ai un problème de facturation, j'ai adhéré a l'offre bouquet famille et ciné série a 1€ par mois l'offre pendant 3 mois ( donc 2 € par mois pour ces 2 offres) cependant ces 2 offres m'ont été facturés beaucoup plus chère sur mes 2 dernières factures, je voudrais savoir pourquoi et obtenir le remboursement.

Merci 

[Martin_G]

Bonjour @Hervebernard ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin