Programme tv

[jpierre61700]

Bonjour,

Est-il possible lors d’une mise à jour de la version du logiciel du décodeur UHD TV, d’avoir un symbole (cadenas) aux chaînes payantes ainsi que les chaînes canal plus du programme TV, cela permettrait d’éviter de se retrouver avec un forfait que l’on ne souhaite pas sur appuie d’une touche de la télécommande par erreur.

De plus, créer un espace (favoris) pour mettre les chaînes que l’on utilise souvent. Cela permettrait de visualiser les autres programmes tv qui ne sont souvent ignorés.

 Je rappelle que j’avais l’option Bouquet famille, malheureusement je l’ai résilié à cause que c’était compliqué de visualiser les programmes qui m’intéresser alors qu’il aurait été plus simple de les voir apparaître s’il y avait le symbole (cadenas) aux chaînes payantes du programme tv, aussi s’il y avait l’option (favoris) qui permettait de simplifier la recherche des programmes tv.

Merci d’avance de remonter ces informations à vos responsables, cela permettrait de simplifier l’utilisation du programme tv.

Jpierre61700

[Anaïs_D]

Bonjour @jpierre61700,

Je prends connaissance de votre message.
Lorsqu’une chaîne est payante, vous obtenez normalement un message vous demandant de vous abonner, et vous devez valider pour confirmer. N'avez-vous pas ce type de message ?

Concernant les favoris, la fonctionnalité a été supprimée, en effet, nous équipes travaillent actuellement à vous proposer un équivalent lors d'une prochaine mise à jour.

Belle journée à vous.

Anaïs

[jpierre61700]

Bonjour, Anaîs,

En effet, une fois cliqué sur la chaîne payante, nous avons l'option (souscrire), mais comme je l'ai précisé, il est très facile d'appuyer sur la touche (OK) par erreur et l'on se trouve avec un forfait non désiré. 

Merci pour votre réponse, ce n'est pas suffisant pour moi.

Jpierre61700

[jpierre61700 · Accepted solution]

Vous ne m'avez pas répondu, je ferme le sujet en espérant que les modifications soient effectuées pour simplifier l'utilisation du programme tv.

Merci de faire le 'nécessaire. 

Jpierre61700