le 14-01-2020 22:44
Bonjour,
j'ai souscrit à la boite fibre de Sosh le 10/12/2019.
J'ai reçu la dernière facture de mon ancien opérateur mentionnant les frais de résilation et les pénaités.
J'ai rempli le formulaire en ligne , tout s'es bien déroulé, j'ai bien eu le message comme quoi ma demande a été envoyé.
Cependant je n'ai reçu aucun mail de confiramtion comme quoi Sosh a bien rçcue la demande, je n'ai rien dans les "Spam" non plus.
Comme il est stipulé sur la page web.
Comment peut-on savoir s'ils on bien réçu la demande?
Cdlt,
le 16-01-2020 14:50
Bonjour @marialvd ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin