le 17-01-2025 07:56
Bonjour ,
quand j’ai pris la box sosh elle était au prix de 25€ et quand je regarde mes factures maintenant elle me coûte 35,99 vous savez pourquoi ? Bon j’ai vu qu’il y avait 5€ de frais de location de box mais les autres 5,99 facturer corresponde à quoi ?
merci de votre réponse
le 17-01-2025 10:21
Bonjour, chez Sosh, il n'y a pas de frais de location de box.
Les 5€ seraient peut-être l'option TV, et les 5,99€ un abonnement comme Netflix ?
Vérifiez bien sur votre facture, et n'hésitez pas à résilier ces options si elles ont été souscrites par erreur.
le 17-01-2025 08:31
Bonjour @Sam231
Il faut télécharger vos factures depuis votre Espace Client ,vous aurez le détail.
le 17-01-2025 10:21
Bonjour, chez Sosh, il n'y a pas de frais de location de box.
Les 5€ seraient peut-être l'option TV, et les 5,99€ un abonnement comme Netflix ?
Vérifiez bien sur votre facture, et n'hésitez pas à résilier ces options si elles ont été souscrites par erreur.
le 17-01-2025 16:59
Bonjour @Sam231,
Afin de vérifier votre facture, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sylvie
Conseillère Spécialiste Commercial
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