Prix du forfait box

Sam231
Aspirant sosheur

Bonjour , 

quand j’ai pris la box sosh elle était au prix de 25€ et quand je regarde mes factures maintenant elle me coûte 35,99 vous savez pourquoi ? Bon j’ai vu qu’il y avait 5€ de frais de location de box mais les autres 5,99 facturer corresponde à quoi ? 
merci de votre réponse 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

macérien
Sosheur hyperactif

Bonjour, chez Sosh, il n'y a pas de frais de location de box.
Les 5€ seraient peut-être l'option TV, et les 5,99€ un abonnement comme Netflix ?
Vérifiez bien sur votre facture, et n'hésitez pas à résilier ces options si elles ont été souscrites par erreur.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 réponses3

rolandK
Top Contributeur

Bonjour @Sam231 

Il faut télécharger vos factures depuis votre Espace Client ,vous aurez le détail. 

https://assistance.sosh.fr/donnees-personnelles-et-identification/acces-au-compte-et-aux-services/s-...

macérien
Sosheur hyperactif

Bonjour, chez Sosh, il n'y a pas de frais de location de box.
Les 5€ seraient peut-être l'option TV, et les 5,99€ un abonnement comme Netflix ?
Vérifiez bien sur votre facture, et n'hésitez pas à résilier ces options si elles ont été souscrites par erreur.

Sylvie_F
Webconseiller

Bonjour @Sam231,


Afin de vérifier votre facture, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sylvie

Conseillère Spécialiste Commercial
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