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Problème abonnement abusifs

Bonjour 

comme beaucoup je viens de me rendre compte d'un abonnement abusif au service mobiprofsloisirs je viens de résilier sur mon compte Sosh mais j'aimerais être remboursé car j'ai eu 4 prélèvements de 2,98 euros sans aucun avertissement d'un abonnement .

cordialement 


Solutions approuvées

Bonjour @Nono243__,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Bonne journée

Florian

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Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 réponses2

Bonjour @Nono243__ 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Bonjour @Nono243__,

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Florian

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