Problème de paiement de facture

[Mayita1]

Bonjour,

J'ai un problème pour régler ma facture Sosh en ligne depuis quelques jours.

On me dit que Sosh bloque les paiements par carte de crédit pour insiter les gens à passer au prélèvemnt SEPA.

J'ai déjà alerté à plusieurs reprises le service clients en ligne car injoignable par téléphone (pourtant on me dit de les appeler!!!)

Selon leurs dires, apparement il y aurait un bug.

Il n'est pas question que je leur donne mes coordonnées bancaire par téléphone. La banque le corobore.

Si après plusieurs alertes et que Sosh ne fait absolument rien, bien au contraire, dans ce cas si je ne peux pas payer ma facture.

Que dois-je faire? et que va-t'il se passer si le paiement ne sera pas en temps et en heure à cause de leur bug?

Merci pour votre aide 

[EDIT : Merci [@Mayita1] de ne pas écrire en majuscules]

[stephrem85]

Bonjour @Mayita1 

Pour régler par téléphone il faut appeler le 3976 et dites payer facture ou recouvrement. 
sur internet essayez avec un autre navigateur internet. 

[Mayita1]

Merci pour votre réponse. Après trois personnes, une m'a dit de téléphoner au 740.

Bonne journée

[stephrem85]

Y a pas de quoi ^^

Bonne journée également.