Reclamation d'une surfacturation

Sophie ch
Sosheur occasionnel
Bonjour, je suis à l'étranger depuis le 20 juillet et j'ai reçu une facture de 94,34€ pour le mois d'août à cause d'un hors forfait internet mobile. Je n'ai pas utilisé l'internet à l'étranger et je ne comprends pas cette facturation. Le montant exact du hors forfait internet est de 51,34€. D'où vient donc les 94,34€??? Je conteste cette facturation et vous demande de me rembourser le plus rapidement possible.
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rolandK
Top Contributeur

DavidMacfly
Sosheur occasionnel
Bonjour je voudrais savoir comment contacter un chat pour une réclamation sur une facturation d'une clôture de portabilité