Remboursement Box TV

[leleneb]

Bonjour,

je suis passée d'une offre fibre orange à un offre fibre + mobile sosh en avril. Je n'ai pas souscris à la TV et ai donc renvoyé mon decodeur TV orange. Je n'ai à l'heure d'aujourd'hui (+ de 8 mois) toujours pas reçon le remboursement de ma caution de 49€.

De plus impossible de prendre contact avec le chat sosh (connection unavailable)

Si un conseillé peut faire le necessaire rapidement !

Merci

[Martin_G]

Bonjour @leleneb ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G

[leleneb]

Message envoyé

[Martin_G · Accepted solution]

Bonjour @leleneb ,

Il y a un remboursement effectué le 23/04/2018 de 49€.

Martin_G