Remise Gracieuse hors forfait de 200€ - Appel de ma soeur en espagne

[JUJU90250]

Bonjour,

comme christophe dans un précédent post, pensant que les appels vers l'espagne étaient compris dans le forfait, je me retrouve avec une facture de 216€ pour le mois et déja 50€ de hors forfait pour le mois en cours pour avoir appelé ma soeur qui réside en espagne. Je demande à Sosh de faire un geste commercial et prendre en compte le droit à l’erreur pour les nouveaux  arrivants !  je pensais qu’avec la suppression du Roaming en Europe on ne payait plus les appels vers les pays européens , du moins que cela était inclus dans le hors forfait . Je vous remercie de votre retour,

SVP, merci de me faire un geste commercial car finir le mois avec une telle dépense non prévue va être difficile!!

Cdt Juliette

[stephrem]

Bonjour @JUJU90250

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