le 31-10-2023 15:53
Bonjour,
Fin d'été j'ai eu 200go d'internet crédité sur mon portable car ma box n'a pas marcher. La date de fin est le 1er novembre. Je n'ai pas consommé entièrement ce forfait. J'aimerais donc savoir si je peut les reporter au mois prochain moment où j'en aurais la plus besoin.
Merci d'avance pour vos réponses.
le 31-10-2023 16:01
Bonjour @Summer2
Votre livebox fonctionne-t-elle depuis ?
Si oui, les 200 go s'arrêteront à la date indiquée.
Si non, il faut demander un nouveau crédit de 200 go à un conseiller.