le 27-05-2020 10:17
Bonjour, hier soir en surfant sur un site bien connu de vente entre particuliers (LBC) une de ces sa... ie de fenêtre popup s'est ouverte (comme trop souvent) et comme j'étais en train de valider ma recherche sur LBC, j'ai du même coup valider cette fenêtre intempestive. Même pas 1 seconde après je reçois un SMS m'indiquant que mon abonnement a itvmob est bien pris en compte.. .2,99€/semaine ! ! Évidement je ne comptais absolument pas m'abonner à ça ! Figure effectivement sur ma facture et ma conso un hors forfait souscrit auprès d'un partenaire (le mot est fort) de 2,99€. J'ai cherché sur le net, les forums etc mais impossible de trouver une méthode efficace pour me désabonner..
Avez vous une démarche efficace à me proposer ?
Merci
le 30-05-2020 15:30
Bonjour @Catavanana,
Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
AlexandreK