Sim

[Ferriot]

Bonjour J'ai souscrit à l'offre 16,99 € par mois avec 100 Go dinternet , mais le souci c'est que je n'ai pas ma carte SIM et ça va faire 2 semaines que j'attends , j'ai dû voir avec un conseiller pour faire le changement d'adresse car ils l'ont mis à mon ancienne adresse et depuis pas de nouvelles comment faire ?

[SaïdaB]

Bonjour @Ferriot 

J'ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.

Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile concerné
- Numéro client

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

Saida.