Tous les mois je me fais pirater 30euros sur ma facture. autre usage. que faire.

[Amelieker]

Bonjour, tous les mois je me retrouve a payer 30 euros en plus de mon forfait. Je me fais pirater et je ne peux pas savoir ni controler ou arreter ce prélèvement. je viens deja de perdre 60euros c'est enorme...  dois-je porter plainte?! Aider moi sil vous plait je veux arreter ce prelèvement non voulu. Merci

[rolandK]

Bonjour @Amelieker 

Pour comprendre, c'est ici. 

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Comprendre-les-achats-multim%C3%A9dia-...

Pour interdire ou autoriser, c'est ici. 

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Interdire-ou-autoriser-les-achats-mult...